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Tenemos las mejores métricas nps por industria Compara estas puntuaciones con tu marca y mejora la experiencia del cliente para destacar. Este artículo explora por qué y cómo comparar tu nps con el resto de tu mercado Analizaremos los últimos puntos de referencia de net promoter score dentro de los sectores b2b y b2c, y proporcionaremos consejos útiles sobre qué hacer si tu nps no está a la altura Tomando como referencia este parámetro, la asociación dec junto a bain & company, stiga y dynata, ha hecho un análisis de datos de más de 70.000 consumidores y 60 directivos en el que establece que microsoft, toyota y apple son las empresas más destacadas en la actualidad. ¿cómo saber si tu empresa tiene un buen net promoter score (nps) Descúbrelo con el benchmark nps 2023 por industria. Conoce los benchmarks por industria de las encuestas nps, y aprende a mejorar los resultados de tus sector con estas estrategias. Analizando el informe, se observa que la competencia y la innovación son factores determinantes para las empresas que buscan liderar en nps. Get nps benchmarks for 1000s of companies in any industry Update your own listing today! Te compartimos a continuación el ranking por industria, de acuerdo a los promedios de nps a partir de este estudio Del sector automotriz a las telecomunicaciones Este año, hubo una gran variedad de industrias que participaron en la encuesta. Veja, abaixo, a lista das marcas que compõem o ranking 2023 do net promoter score (nps): It showcases our customers’ average net promoter scores across 11 industries, based on 1056 surveys collected across 2022 So if you’ve ever asked yourself “what is a good net promoter score, then ”—this report will help you answer this question You’ll get to know how you stack up against other businesses in your industry.